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나이스 단말기 - 자주묻는 질문
아닙니다. 병의원 사업자로 이미 카드사 가맹점이 개설되어 있기때문에 단말기 변경 후 즉시 사용 가능합니다.
먼저 덴트웹에 "카드" 수납할 금액을 입력하신 후, [카드승인] 버튼을 누르면 됩니다.
데스크화면 당일수납정보에서 카드승인 하는 경우, 먼저 카드 수납금액을 입력 후 "카드승인" 버튼을 누릅니다.
상세수납에서도, 먼저 카드 수납금액을 입력 후 "카드승인" 버튼을 누릅니다.
(상세수납의 경우 수납일이 오늘인 금액만 카드승인창으로 전달 됩니다.)
상세수납창 오른쪽 상단에서 [카드현영]을 선택하신 후, 취소하거나 전표를 출력할 내역에서 마우스 오른쪽 클릭 후 해당 메뉴를 선택하시면 됩니다.
상세수납창 오른쪽 상단에서 취소하거나 전표를 출력할 내역을 마우스 오른쪽 클릭
또는, 데스크화면 아래 [검색]을 누르고 카드 승인, 매입 내역을 선택하신 후, 취소할 내역에서 마우스 오른쪽 클릭 후 카드 승인 취소를 선택하시면 됩니다.
데스크화면 하단 검색에서 카드 승인, 매입내역 메뉴 선택
덴트웹과 연동하여 카드승인을 할 경우에는 한번에 여러 환자의 진료비를 승인할 수는 없고, 환자별로 각각 카드승인 해야 합니다.
또는 덴트웹에서 카드승인을 누르지 않고, 단말기에서 직접 [신용] 버튼을 눌러 가족 모두의 합산된 결제액을 단말기에서 승인하신 후, 각 환자의 수납(덴트웹의 상세수납) 에서 결제 금액을 적절히 분배하여 입력하셔야 합니다.
아래 과정대로 연결된 환자를 변경하실 수 있습니다.
1. 데스크화면 하단 [검색] 버튼을 누른 후 "카드 승인, 매입내역"을 눌러 승인내역 창을 실행합니다.(현금영수증이 잘못 연결된 경우 "덴트웹 현금영수증 발급 내역"을 누릅니다.)
2. 잘못 연결된 승인내역에서 마우스 오른쪽 클릭 후 나타나는 메뉴에서 현재 내역 환자연결 해제를 누릅니다. (단말기에서 직접 승인한 내역이라면, 이 과정은 건너뛰고 아래 3번으로 가세요)
3. 다시 해당 행을 마우스 오른쪽 클릭 후 나타나는 메뉴에서 현재 내역에 환자 연결하기를 누른 후 나타나는 창에서, 연결할 환자를 선택해 주시면 됩니다.
덴트웹과 연동하여 카드승인을 할 경우에는 진료비와 칫솔 등을 판매한 기타수입을 함께 카드승인 할 수는 없습니다만, 아래 3가지 중 한 가지를 선택하여 카드승인 하시면 됩니다.
1. 진료비에 대해 카드승인 후, 칫솔 등을 판매한 기타수입을 또 다시 카드승인 합니다.(총 2번 승인)
2. 또는 덴트웹에서 카드승인을 누르지 않고, 단말기에서 [신용] 버튼을 눌러 진료비와 칫솔 등을 판매한 금액을 모두 합하여 단말기에서 직접 승인하셔도 됩니다.
3. 또는 칫솔 등을 판매한 기타수입을 기타수입에 넣지 않고, [비급여 진료비 추가] 버튼을 누른 후, [진료 외 수납]으로 칫솔 판매 금액을 넣으면 진료비와 함께 카드승인 가능합니다.
비급여 진료비 추가에서 칫솔 판매 금액을 "진료 외 수납"으로 추가하면, 진료비와 함께 한번에 카드승인이 가능합니다.
[빠른 수입/지출 입력]을 눌러 구강관리용품 판매를 입력 하시는 경우, 수입내역 추가 창에서 [부가가치세 포함]에 체크해 주시면 됩니다. (환경설정 -> 빠른 수입지출 설정에서 "부가가치세 포함"을 미리 셋팅해 두실 수 있습니다.)
수입내역 추가 창에서 먼저 금액 입력 후, 부가가치세 포함에 체크한 후에 [카드승인]을 누르면, 부가가치세가 포함되어 승인 됩니다.
[주의] 단말기에서 직접 카드승인 하는 경우에는 부가가치세가 포함되어 승인되지 않습니다!!!
- 대부분의 치과 진료는 부가가치세가 포함되지 않는 면세항목이므로, 단말기는 기본적으로 부가가치세가 붙지 않도록 설정되어 있습니다.
- 부가가치세를 포함하여 승인하시려면 위와 같이 부가가치세가 포함되도록 입력 후 덴트웹에서 "카드승인"을 눌러 승인하셔야 합니다.
- 미용진료 등 부가가치세가 포함되는 진료비를 카드승인 하는 경우에도, 덴트웹에서 미용 치료(과세)로 진료비를 입력하여 부가가치세가 포함되도록 입력 후 덴트웹에서 "카드승인"을 눌러 승인하셔야 합니다.
네. 가능합니다. 카드 단말기가 연결되지 않은 컴퓨터에서 [환경설정] 왼쪽 아래 [수납설정]에 들어가신 후, 아래 항목에 체크해 주시면 됩니다.
다른 컴퓨터에 연결된 덴트웹 카드단말기 원격 연동 설정 - 목록에서 카드단말기가 연결된 컴퓨터에 체크하시면 됩니다.
카드수납할 금액이 50만원이고, A 카드로 30만원, B 카드로 20만원을 나누어 결제하는 경우를 예로 들어 보겠습니다.
1. 먼저 덴트웹의 카드수납액에는 50만원을 적고 [카드승인] 버튼을 누릅니다.
2. A카드로는 30만원만 결제할 것이므로, 카드승인 창에서 수동으로 금액을 300,000 원으로 변경 후, A 카드로 승인 합니다.
3. A카드 승인이 완료된 후, 다시 [카드승인] 버튼을 누릅니다.
4. 결제할 금액이 자동으로 200,000 원으로 입력되어 있습니다. 카드승인 버튼을 눌러 B 카드로 20만원을 승인합니다.
덴트웹 카드단말기 연동 이전에 타사 카드단말기에서 승인한 내역은 덴트웹 단말기에서는 취소가 불가능합니다. 이 경우, 해당 카드사로 전화하셔서 승인취소를 요청하셔야 합니다.
덴트웹 연동 카드단말기를 통해 카드승인을 할 경우 환자의 카드승인 정보가 덴트웹에 자동 저장되기 때문에 전표를 따로 보관할 필요가 없으며, 카드 승인/취소내역, 카드 수수료 및 현금영수증 승인, 취소내역이 집계되어 정확한 매출관리를 할 수 있습니다. 또한 이전 날짜의 카드, 현금영수증 승인, 취소 리포트를 매일 아침 알림톡으로 보내 드리므로, 보다 정확한 매출관리를 할 수 있습니다.
기본적으로는 불가능 합니다만, 연동 단말기 설치 시 가능하도록 셋팅해 드립니다. 만약 B 단말기에서 취소가 안된다면 ㈜피알컴퍼니(전화 1599-8898)로 전화 주시면 가능하도록 변경해 드립니다.
NICE정보통신 웹사이트 https://moneyplus.nicevan.co.kr 에서 조회(회원가입 필요)하거나 (참고: 회원가입 매뉴얼, 사용자 매뉴얼),
또는 덴트웹에서 데스크화면 하단 [검색] 버튼을 누른 후 "카드 승인, 매입내역"을 누르시면 됩니다. (덴트웹과 연동하여 승인하지 않고, 카드 단말기에서 직접 승인한 내역은 10분정도 후에 집계됩니다.)
모든 단말기의 승인 내역을 한번에 볼 수 있는 것은 아니지만, 각 단말기별 승인내역 집계를 확인하시려면, 단말기에서 [집계] 버튼을 누르신 후, [1. 온라인 집계]를 누르고 "2. 일별집계"에서 볼 수 있습니다.
컴퓨터에서 단말기를 올바르게 인식할 수 없는 경우입니다. 우선, 카드 단말기와 컴퓨터가 연결되는 USB 포트를 다른 USB 포트로 변경하여 연결한 후 다시 시도해 보시고, 그래도 마찬가지 증상이면 ㈜피알컴퍼니(전화 1599-8898)로 문의하시기 바랍니다.
일별 승인,취소 리포트 알림톡을 받을 휴대전화번호는 "환경설정"의 "덴트웹 가입정보 보기 / 변경"에서 확인 및 변경 가능합니다.
리포트는 알림톡으로만 발송되므로, 해당 휴대전화에는 카카오톡이 설치되어 있어야 하고 덴트웹 채널이 수신거부상태가 아니어야 합니다.
등록된 휴대전화번호 확인은 "환경설정"의 "덴트웹 가입정보 보기 / 변경"에서 합니다.
등록된 휴대전화번호를 변경하시려면, 새 번호 입력 후 [부가정보 변경] 버튼을 누르면 됩니다.
기존 사인패드 외 멀티패드를 구매하여 설치하는 경우 차트에서도 QR승인 버튼을 눌러 각종 페이 결제가 가능합니다.
먼저 덴트웹에 "카드" 수납할 금액을 입력하신 후, ①[카드승인] 버튼을 누른 후 ②QR승인 체크, ③QR승인, ④환자 휴대폰에서 멀티패드로 QR인식 순으로 진행하면 됩니다.
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